O contexto: Microsoft Ads e rastreamento
O server-side tracking para Microsoft Ads (Bing Ads) permite enviar dados de interação de usuários para um servidor na nuvem próprio, que então encaminha para a Microsoft. Servidores na nuvem funcionam como intermediários entre o site e as ferramentas de rastreamento externas.
Os benefícios incluem rastreamento de conversões mais preciso, menos dependência de cookies no navegador e maior controle sobre os dados transmitidos.
É possível fazer server-side tracking para Bing Ads?
Sim — a Microsoft lançou sua Conversion API (CAPI) que permite rastreamento server-side. Inicialmente em beta fechado, a API está progressivamente disponível para mais anunciantes.
A tag Microsoft Ads UET Conversion API desenvolvida pela Stape simplifica a configuração via server GTM, sem necessidade de desenvolvimento customizado.
Se você ainda não tem acesso à CAPI da Microsoft, entre em contato com seu representante de conta. O acesso está sendo expandido gradualmente.
Alternativas de rastreamento server-side para Microsoft Ads
- Microsoft Conversion API (CAPI): a solução server-side oficial — envio de conversões diretamente do servidor para a Microsoft sem depender de cookies
- Rastreamento de conversões offline: captura o Microsoft Click ID (msclkid) nos formulários e faz upload das conversões via CRM + sGTM
- Tag UET padrão + server GTM: mesmo sem a CAPI, é possível usar o server GTM como proxy para a UET tag, melhorando a confiabilidade do rastreamento
Rastreamento de conversões offline para Bing Ads
- Configure o auto-tagging na conta Microsoft Ads para adicionar automaticamente o `msclkid` às URLs
- Capture o `msclkid` em campos ocultos dos seus formulários de lead
- Armazene o ID no seu CRM junto com os dados do lead
- Quando a conversão acontecer (venda, ligação, reunião), use a tag 'Microsoft Ads Offline Conversion' no server GTM para enviar o dado
- O Microsoft Ads associará a conversão ao clique original e à campanha correta
O rastreamento offline é especialmente valioso para negócios B2B onde o ciclo de venda é longo e a conversão acontece fora do ambiente online.
Bing vs Google Ads: comparação de opções server-side
- Google Ads: múltiplas soluções (sGTM + CAPI, Stape Gateway, Enhanced Conversions) — ecossistema server-side mais maduro
- Microsoft Ads: CAPI em expansão + rastreamento offline via sGTM + suporte a Enhanced Conversions — funcionalidades crescentes
- Google oferece mais ferramentas nativas; Microsoft está avançando rapidamente para fechar o gap
- Para quem usa ambas as plataformas, o server GTM centraliza a configuração de ambas
Perguntas frequentes
Preciso desativar a UET Tag client-side ao usar a CAPI?
Não. O recomendado é usar ambas em paralelo com deduplicação configurada. A CAPI complementa a UET tag, não a substitui. A deduplicação garante que a mesma conversão não seja contada duas vezes.
A CAPI da Microsoft funciona com o Google Tag Manager?
Sim. Via server GTM usando a tag 'Microsoft Ads UET Conversion API by Stape'. Não é necessário criar integração customizada.
Qual o impacto esperado de implementar CAPI para Microsoft Ads?
Tipicamente recupera 15-25% de conversões que eram perdidas com rastreamento client-side, especialmente em usuários de Safari e Edge com restrições de privacidade mais rigorosas.
Este artigo é uma adaptação em português de conteúdo originalmente publicado em inglês pela equipe da Stape. Ver artigo original.
